Beschouw informatie als primair proces

Voor een goede informatievoorziening werken informatiesystemen, processen, mensen en maatregelen goed met elkaar samen. Alles en iedereen is voorzien van de juiste informatie op het juiste moment. Informatievoorziening is een belangrijk onderdeel bij het inrichten en verbeteren van processen. 

De informatievoorziening moet een fundamenteel onderdeel worden van het primaire proces. De informatievoorziening is niet alleen de samenhangende inrichting van informatiesystemen om de verschillende (samenhangende) processen van de juiste informatie te voorzien, maar ook het geheel van mensen en maatregelen gericht op de informatiebehoefte van de organisatie. De informatievoorziening reikt dus tot aan de haarvaten van de gehele organisatie en is van belang om de verschillende (samenhangende) processen te ondersteunen wat kan leiden naar nieuwe inzichten en manieren van werken.

Beschouw data als een asset, waardoor je meer waarde kunt creëren met data

De digitalisering en mogelijkheden om data om te zetten naar informatie, zijn kansen voor uw dienstverlening en dragen bij aan een  efficiëntere en wendbaardere inrichting hiervan. Het kan bijdragen aan verbetering, vernieuwing of een besparing. Met als mogelijk voordeel dat er zoveel mogelijk middelen worden overgehouden die anders ingezet kunnen worden. Data is dus geen bijproduct, maar vertegenwoordigt een zelfstandige waarde van iedere organisatie. Alle data die als organisatie gegeneerd wordt kan een asset zijn. Waarbij het wel noodzakelijk is om te investeren in data is dan belangrijk. Denk hierbij aan de kwaliteit van data, opslag en onderhoud.